Lobster Experience investiert in neue (digitale) Projekte und wird zum Full-Service-Anbieter

17. February 2020

Frankfurt, den 17. Februar 2020 – Das Repräsentanz-Unternehmen Lobster Experience GmbH & Co. KG mit Sitz in Offenbach bei Frankfurt ist seit Jahren ausgewiesener B2B-Experte und Marktführer im Segment Luxusreisen im deutschsprachigen Markt. Als Anbieter innovativer Formate, zu denen auch die einzigartige und sehr erfolgreiche Luxusreisemesse „loop“ zählt, entwickelt sich Lobster Experience kontinuierlich weiter und baut seine marktführende Position durch konsequente Fokussierung auf die Bedürfnisse dieses Marktsegments stetig aus. Für 2020 kündigt das Unternehmen neben einer Reihe neuer Produkte einen bisher einzigartigen digitalen Auftritt in der Reisebranche an – die loop digital. Damit ergänzt Lobster Experience sein bisheriges Offline-Angebot strategisch mit wichtigen Onlineprodukten und positioniert sich künftig als Full-Service-Anbieter mit einer 360 Grad-Ausrichtung. Das Ziel ist, die loop durch sich ergänzende Offline- und Online-Events und Tools ganzjährig verfügbar zu machen und somit wichtige Engpässe im Markt - vor allem von Seite der Reisebüros - aufzulösen. So werden alle Zielgruppen auf ihren jeweils präferierten Kanälen und zu präferierten Zeiten erreicht und zusätzlich neue Mehrwerte geschaffen. Das große Netzwerk der loop-Community wird beispielsweise viel dynamischer durch neue Möglichkeiten des Online-Netzwerkens aufgewertet.

Von offline zu online: loop bekommt eine digitale Plattform

Die Luxusreisemesse loop wird es künftig nicht nur als Offline-Veranstaltung geben, sondern auch als virtuelle Messe. Die digitale Messeplattform gestaltet sich dabei fast wie ein realer Messebesuch. Es gibt Ausstellerstände, Rundgänge, verschiedene Ausstellungsflächen, Veranstaltungen, persönliche Termine mit Einkäufern und Möglichkeiten zum direkten Netzwerken. Spezielle Software schafft mittels Integration von Livestream und Gaming eine neue Spielwiese für alle digital affinen. Aussteller und Travel Designer bewegen sich als Avatare und können per Live-Chat kommunizieren. Die Vorteile im Schnellüberblick: Anfahrtszeiten und -kosten für Aussteller und Travel Designer fallen weg sowie auch regionale oder zeitliche Begrenzungen. loop digital kann zu jeder Zeit im Jahr stattfinden und ist national sowie international einsetzbar. Zu den regulären loop-Plattformen gehören die Formate loop für den deutschsprachigen Markt, loop CEE, loop MICE, loop reverse und auch die loop Media. Unverändert bleibt die gewohnte Qualität.

Neuer Bereich auf der Lobster Experience Website

Die Website von Lobster Experience wird zur zentralen Anlaufstelle für das gesamte Netzwerk. Über einen kostenpflichtigen Zugang gelangen Mitglieder (Anbieter touristischer Luxusprodukte und Travel Designer) auf eine geschützte Plattform, auf der sie ihre Daten hinterlegen und mit anderen Mitgliedern jederzeit kommunizieren können. Touristische Anbieter weltweit haben dabei die Möglichkeit, über Suchfilter gezielt nach passenden Profilen von Travel Designern im deutschsprachigen und/oder dem zentral- & osteuropäischen Markt zu suchen und direkt Kontakt aufzunehmen. Das neue Onlinenetzwerk bietet Zugang zur größten Community im Luxustourismus in den oben genannten Märkten.

loop pool– neues loop Format für Travel Designer

Allen Travel Designern aus dem Luxussegment öffnet loop pool künftig eine Tür zur loop als Plattform an nur einem Messetag (anstelle von sonst drei Messetagen). Das neue Format bietet Reisebüros die Möglichkeit, Mitarbeiter aus ihrem Team anzumelden und sie an der loop teilnehmen zu lassen. Ein wichtiger Aspekt, gerade in Hinblick auf Wissensaufbau und Verkaufstraining für die Mitarbeiter. Neu hinzukommt, dass sich gleich mehrere Travel Designer gleichzeitig am Stand eines Ausstellers treffen können, um sich über Produkt und Leistung zu informieren. Auf diese Weise löst Lobster Experience gleich zwei wichtige Engpässe der Reisebüros.

Home of Luxury by ITB

Mit dem neuen HOME OF LUXURY by ITB im Marshall-Haus der Messe Berlin, bietet die weltgrößte Reisemesse in Zusammenarbeit mit loop und Luxury Hotel & Spa Management dem stark wachsenden Reisesegment 2020 erstmals ein exklusives zuhause. Wie in einem richtigen zuhause sind die verschiedenen Wohnbereiche in Themen aufgeteilt und machen „New Luxury“ erlebbar. In The Garden, The Terrace, The Library und The Lounge kommen Anbieter und Einkäufer von Luxusprodukten in einer ganz besonderen, nahezu privaten Atmosphäre zusammen, halten Meetings ab, treffen sich zu vorab geplanten Einzelgesprächen, gehen gemeinsam zum Lunch, nehmen an Networking-Sessions teil und lassen den ersten Messetag mit einem After Work Drink ausklingen.

Konsolidierung von Expertenwissen

Um seine neuen Initiativen erfolgreich umzusetzen hat Lobster Experience mit Kirsten Feld-Türkis von der Strategieberatung KEYLENS Management Consultants einen kompetenten und Luxus-erfahrenen Partner gewonnen. Gemeinsam wollen beide Unternehmen die hervorragende Passung ihrer jeweiligen Spezialisierungen nutzen, um neue kreative markt- und wachstumsorientierte Konzepte für die Marktteilnehmer im Bereich der Luxusreisen zu entwickeln und anzubieten.

Über Lobster Experience

Zum Unternehmen Lobster Experience GmbH gehören die Geschäftszweige Lobster Collection (Sales), Lobster Event, Lobster Communications (PR), Lobster Academy und Little Lobster (Marketing). Das Unternehmen ist zudem Initiator und Organisator der einzigen B2B-Luxusreisemesse loop sowie Experte für die zentral- und osteuropäischen Märkte.